Τί είναι:  Το Web ή Internet Marketing είναι marketing μέσω του διαδικτύου (internet) και αφορά όλες τις δραστηριότητες μιας επιχείρησης που στόχο έχουν να προωθήσουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της μέσω του διαδικτύου.

Τι περιλαμβάνει: Μολονότι πολλές φορές το internet marketing εξισώνεται, λανθασμένα βεβαίως, με τη δημιουργία απλώς και μόνον ενός web site, βασικό και δομικό στοιχείο αποτελεί ο ιστοχώρος.

Η καλά σχεδιασμένη τοποθεσία στο διαδίκτυο Όπως συμβαίνει με μία καλοσχεδιασμένη προωθητική εκστρατεία, έτσι και ένας ιστοχώρος πρέπει να έχει υπόψη του τον υποψήφιο πελάτη.

Αυτό σημαίνει:

1. Πως θα πρέπει να βρεθεί και να οδηγηθεί στον ιστοχώρο μας ο υποψήφιος πελάτης (μηχανές αναζήτησης -  search engine marketing ).

2. Να τον πείσει πως έχει έρθει στον κατάλληλο τόπο έτσι ώστε να μπορεί να υπάρξει επικοινωνία ανάμεσά τους.

3. Και τέλος να τον οδηγήσει στην αγορά των προϊόντων ή των υπηρεσίων της εταιρίας.

Άλλο τι περιλαμβάμάνει το internet marketing: Τη διαφήμιση στο διαδίκτυο (Web Campaigns, Microsites, Targeting, Creative formats, Media Planning, Media Buying, Reporting). Aλλες μορφές διαφήμισης και επικοινωνίας (e-Mail and Search Engine Optimization , Viral Marketing). Social Networking και Social Media (Community Sites, Blogs, Podcasts, Social Networking Sites, κ.λπ.)

Στην Ελληνική αγορά υπάρχουν πολλές εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες Internet, όπως φιλοξενία ιστοσελίδων, κατασκευή ιστοσελίδων και προώθηση ιστοσελίδων σε μηχανές αναζήτησης. Ειδικά η τελευταία υπηρεσία αναπτύχθηκε πάρα πολύ τα τελευταία δύο χρόνια στην Ελλάδα. Έτσι παρακολουθήσαμε το φαινόμενο να ξεφυτρώνουν εταιρείες σε καθημερινή βάση. Πολλές από αυτές τις εταιρείες προσπαθούν με αρκετά «πλάγιους τρόπους» να ορθοποδήσουν αλλά ο χρόνος είναι σκληρός μαζί τους. Αυτό ας το αναλύσουμε σε κάποιο άλλο άρθρο. Υπάρχει λοιπόν το μεγάλο δίλλημα στην αγορά ποιά SEO εταιρεία να επιλέξει κανείς. Σκοπός όλων αυτών των SEO εταιρειών είναι να προσελκύσουν πελάτες και να τους παρέχουν ολοκληρωμένες υπηρεσίες προώθησης της ιστοσελίδας τους. Η επιλογή είναι δύσκολη γιατί ο πελάτης μπορεί (όπως και είναι φυσιολογικό) να μην ξέρει πολλές λεπτομέρειες για την υπηρεσία SEO (Search engine optimization).

Τα τελευταία χρόνια το να βρεις μια εταιρία που να παρέχει φιλοξενία ιστοσελίδων έχει γίνει αρκετά δύσκολο. Όπου και να κοιτάξεις είναι εταιρίες που διαφημίζουν τις υπηρεσίες τους. Οπότε δεν ξέρεις από που να αρχίσεις. Μέσα από αυτό το άρθρο θα προσπαθήσω να σας εξηγήσω πώς μπορείτε να φτιάξετε μια λίστα με πιθανές εταιρίες που μπορούν να φιλοξενήσουν τη σελίδα σας.

Τι περιεχόμενο θα έχει η σελίδα σας;

Αρκετές εταιρίες δεν επιτρέπουν συγκεκριμένα είδη περιεχομένου όπως τη φιλοξενία υλικού για ενήλικες, chat . Επίσης είναι πολύ πιθανό να δείτε ότι δεν επιτρέπουν τη φιλοξενία μεγάλων αρχείων και περιεχομένου που δε συσχετίζεται με τη σελίδα σας. Αυτό το κάνουν συνήθως οι εταιρίες που προσφέρουν πολύ χώρο με μικρό κόστος έτσι ώστε να μπορούν να ελέγχουν και να περιορίσουν τη χρήση που μπορείτε να κάνετε. Οπότε πριν προχωρήσετε στην αγορά κάποιου πακέτου φιλοξενίας σιγουρευτείτε ότι διαβάσατε τους όρους χρήσης της υπηρεσίας.

Χώρος στο δίσκο

Αυτό είναι ένα θέμα που μπερδεύει αρκετό κόσμο μιας και βλέπουν εταιρίες που προσφέρουν πάνω από 100gb χώρου στο δίσκο. Μια σελίδα που έχει εικόνες και κείμενο, κατά μέσο όρο χρησιμοποιεί 100mb. Οι εταιρίες το γνωρίζουν αυτό και έτσι διαφημίζουν τρελές χωρητικότητες που δεν πρόκειται να χρησιμοποιήσεις. Τεχνικά εάν ο κάθε χρήστης χρησιμοποιούσε όλο αυτό το χώρο τότε οι εταιρίες θα χρεωκοπούσαν.

Μεταφορά δεδομένων

Με τον όρο αυτό εννοούμε πόσα δεδομένα μπορούν να μεταφερθούν από τη σελίδα σας στο χρονικό διάστημα του ενός μήνα. Και εδώ θα δείτε πολλές εταιρίες που προσφέρουν ακόμα και 5000GB. Γι’ αυτό το λόγο θα βρείτε στους όρους χρήσης τους προτάσεις που αναφέρονται στην CPU και στη RAM που μπορεί να καταναλώσει η σελίδα σας. Είναι σχεδόν βέβαιο ότι θα φτάσετε σε αυτά τα όρια πολύ πιο σύντομα απ’ ότι θα φτάσετε στη μηνιαία μεταφορά της τάξης των 5000GB. Ας κάνουμε μερικούς γρήγορους υπολογισμούς. Υποθέσουμε ότι έχετε ένα blog που η κεντρική του σελίδα έχει μέγεθος 100kb. Εάν αυτή τη σελίδα την επισκεφθούν 100.000 άτομα σε ένα μήνα, τότε η μηνιαία σας κίνηση θα είναι 10GB.

Γλώσσες προγραμματισμού

Υπάρχουν αρκετές γλώσσες προγραμματισμού για τη κατασκευή δυναμικών σελίδων. Οι πιο γνωστές είναι η PHP και η ASP. Για αυτό το λόγο είναι ιδιαίτερα σημαντικό να βρείτε μια εταιρία που υποστηρίζει τη γλώσσα προγραμματισμού που θα χρησιμοποιεί η ιστοσελίδα σας. Βάσεις δεδομένων

Και εδώ υπάρχουν πολλές διαφορετικές βάσεις δεδομένων. Οι πιο γνωστές είναι η MySQL, η PostgreSQL και η MSSQL. Οπότε και εδώ θα πρέπει να βρείτε εταιρία που να υποστηρίζει την κατάλληλη βάση δεδομένων για την εφαρμογή σας.

Προϋπολογισμός

Είναι πολύ σημαντικό να έχετε το σωστό προϋπολογισμό σύμφωνα με τις απαιτήσεις της ιστοσελίδας σας. Συνήθως ισχύει το “ότι πληρώσεις παίρνεις”. Γι’ αυτό το λόγο προσπαθήστε να αποφύγετε πολύ φτηνές εταιρίες μιας και οι υπηρεσίες τους δεν θα έχουν τόσο καλή αξιοπιστία και επιδόσεις.

Η διοίκηση του Facebook έχει θέσει ως προτεραιότητα αυτό τον καιρό την αλλαγή της υποδομής στη λειτουργία της αναζήτησης.

Ο λόγος, βέβαια, δεν είναι άλλος από τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών, κάτι που αναμένεται να μεταφραστεί σε περισσότερα έσοδα για την εταιρεία.

Είναι γεγονός ότι το εργαλείο αναζήτησης του Facebook δεν αποτελεί και την πλέον αποτελεσματική ή αξιόπιστη λύση.

Η αναζήτηση επιμένει να “αγνοεί” ακόμα και φίλους του χρήστη, ενώ πολλές φορές δίνει την εντύπωση ότι επιστρέφει αποτελέσματα στην τύχη.

Αυτό αναμένεται να αλλάξει σύντομα, καθώς ο μηχανισμός βρίσκεται τώρα σε φάση βελτίωσης. Βασικό ρόλο στο νέο καθεστώς αναμένεται να παίζουν τα Likes που κάνει ο χρήστης.

Με λίγα λόγια, τα αποτελέσματα θα είναι πλέον πιο σχετικά με τις προτιμήσεις του εκάστοτε χρήστη.

Έτσι, οι διαφημιζόμενες εταιρείες αποκτούν άλλον ένα τρόπο προβολής στη διάσημη υπηρεσία κοινωνικής δικτύωσης.

Το project έχει αναλάβει ο Lars Rasmussen, πρώην στέλεχος της Google που δημιουργός της πρώτης έκδοσης των Google Maps.

Πηγή: The Register

Mozilla Firefox
Σύμφωνα με τα στατιστικά είναι ο πιο διαδεδομένος browser απ΄όλους.
Ταχύτητα: Είναι σίγουρα ο πιο αργός browser σε σύγκριση με όλους τους άλλους. Αυτό βέβαια οφείλεται και με το πόσα πρόσθετα (add-on) έχετε εγκατεστημένα. Αν για παράδειγμα έχετε 3 πρόσθετα θα είναι πιο γρήγορος από το να είχατε 10.
Ασφάλεια: Εδώ είναι το δυνατό κομμάτι του Firefox. Ο Mozilla είναι ο πιο ασφαλής browser με διαφορά από τους υπόλοιπους. Γι΄αυτό και αναβαθμίζεται πολύ τακτικά. Ακόμα έχει το καλό με τα πρόσθετα. Για παράδειγμα έχει πολλά πρόσθετα όπως το adblock plus, που απαγορεύει σε ιστοσελίδες να φορτώνουν παράθυρα που περιέχουν ιούς κτλ. Φυσικά και υπάρχουν κίνδυνοι εάν κατεβάζετε άγνωστα πρόσθετα.
Μέγεθος: Σίγουρα είναι ο πιο “βαρύς” browser. Καταλαμβάνει πάρα πολύ χώρο στο δίσκο(εξαρτάται και από τα εγκατεστημένα πρόσθετα).
Με λίγα λόγια, σχετικά αργός, ασφαλέστατος, αλλά αρκετά “βαρύς”.

Google Chrome
Ταχύτητα: Σίγουρα ο πιο γρήγορος browser. Λόγω της απλότητάς του είναι πανάλαφρος με αποτέλεσμα όπως είπαμε να είναι και ο πιο γρήγορος.
Ασφάλεια: Σε θέματα ασφαλείας είναι αρκετά πίσω και πάλι λόγω της απλότητάς του. Ακόμα αναβαθμίζεται αρκετά σπάνια, κάτι που δεν είναι και το καλύτερο σε αντίθεση με τον firefox.
Μέγεθος: Πολύ ελαφρύς, και πιάνει πολύ μικρό χώρο στο δίσκο. Προτείνεται για αδύναμους υπολογιστές.
Με λίγα λόγια Ταχύτατος, πανάλαφρος αλλά όχι και τόσο ασφαλής.

Internet Explorer (IE)
Ταχύτητα: Λίγο πιο γρήγορος από τον fitefox και αρκετά πιο αργός από τον chrome. Αρκετά αργός.
Ασφάλεια: Κατά τη γνώμη μου δεν είναι ιδιαίτερα ασφαλής με σοβαρούς κινδύνους του να πέσετε θύματα “web hacking”.
Μέγεθος: Ελαφρύς, καταλαμβάνει σχετικά μικρό χώρο στο δίσκο, αν και είναι πιο βαρύς από τον chrome.
Με λίγα λόγια μέτριος σε θέματα ταχύτητας, αρκετά επικίνδυνος σε θέματα ασφαλείας και σχετικά ελαφρύς.

Opera
Ταχύτητα: Ταχύτατος, σε σημείο να μπορεί να συγκριθεί και να ανταγωνιστεί στα ίσα με τον chrome.
Ασφάλεια: Πολύ απλός σε θέματα ασφαλείας, όχι και πολύ τακτικές ενημερώσεις αλλά μέτριος σε ασφάλεια.
Μέγεθος: Πολύ ελαφρύς, ελάχιστα παραπάνω από τον Chrome, και πολύ κατάλληλος για αδύναμους υπολογιστές.
Με λίγα λόγια πολύ γρήγορος, απλός, σχετικά ασφαλής και ελαφρύς με πολλές ομοιότητες με τον chrome.

Για όσους έχουν έναν γερό υπολογιστή και θέλουν έναν γερό browser προτείνω τον Firefox. Για όσους έχουν laptop, ή άλλους αδύναμους υπολογιστές προτείνω opera/chrome, και τέλος δεν προτείνω σε κανέναν τον Internet Explorer, ούτε σε θέματα ταχύτητας, ούτε σε ασφάλειας κτλ, καθώς δεν έχει τίποτα το ιδιαίτερο και καλό.

H δράση «Ενίσχυση επιχειρήσεων για την αξιοποίηση καινοτόμων εφαρμογών σε «έξυπνες» συσκευές κινητών επικοινωνιών και υπολογιστές-ταμπλέτες» (συνοπτικά digi-mobile) στοχεύει στην ενίσχυση των μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων προκειμένου να αξιοποιήσουν τη διεθνή δυναμική και να αποκτήσουν πρόσβαση σε νέα κοινά-στόχους, παρέχοντας νέες ψηφιακές δυνατότητες και υπηρεσίες υψηλής προστιθέμενης αξίας, μέσω smartphones.

Η δράση αποσκοπεί κυρίως στην ενίσχυση της αξιοποίησης καινοτόμων εφαρμογών επί συσκευών κινητών επικοινωνιών και tablet-pc για υφιστάμενες επιχειρήσεις που λειτουργούν εντός της Ελληνικής Επικράτειας. Στόχος της είναι να εξασφαλίσει στο μεγαλύτερο δυνατό βαθμό, στις ενισχυόμενες επιχειρήσεις:

• Μείωση του κόστους λειτουργίας και βελτίωση της παραγωγικότητας, με αξιοποίηση εφαρμογών επί «έξυπνων» συσκευών κινητών επικοινωνιών, που διευκολύνουν την κινητικότητα (mobility) των εργαζόμενων και επιτρέπουν  την άμεση πρόσβαση σε εταιρικά δεδομένα και την αξιοποίησή τους από οπουδήποτε.
• Συνθήκες ολοκληρωμένης προσέγγισης υφιστάμενων πελατών και νέων κοινών, με αξιοποίηση των δυνατοτήτων των «έξυπνων» συσκευών κινητών επικοινωνιών και των tablet-pc για την παροχή προσωποποιημένης-στοχευμένης πληροφόρησης.
• Ευκαιρίες εξωστρεφούς ανάπτυξης και βελτίωσης των πωλήσεων και των παρεχόμενων υπηρεσιών, αξιοποιώντας έξυπνες κινητές συσκευές.

Επιπλέον της σημαντικής προστιθέμενης αξίας για τις ελληνικές επιχειρήσεις, η δράση θα έχει συμβολή και στην ενίσχυση του εγχώριου επιστημονικού δυναμικού σε έναν τομέα υψηλής ανάπτυξης και προστιθέμενης αξίας, στην αιχμή της ψηφιακής οικονομίας.

Επιχειρησιακό πρόγραμμα

ΕΠ “Ψηφιακή Σύγκλιση”

Ποσοστό συγχρηματοδότησης

70% (Ευρωπαϊκό Ταμείο Περιφερειακής Ανάπτυξης (ΕΤΠΑ))

Είδος ενίσχυσης

Οικονομική Ενίσχυση – Επιδότηση

Περιοχή εφαρμογής

Όλη η Ελλάδα

Σε ποιους απευθύνεται

Στη δράση μπορούν να υποβάλουν προτάσεις πολύ μικρές και μικρές επιχειρήσεις όλων των κλάδων που ασκούν οικονομική δραστηριότητα στον ελληνικό χώρο, με τις εξαιρέσεις που περιγράφονται στους Oδηγούς της δράσης. Ειδικότερα, επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στους τομείς:

• τουρισμού
• πολιτισμού
• εστίασης
• χονδρικού εμπορίου
• υγείας
• ψυχαγωγίας
• περιβάλλοντος
• μεταφορών
• μεταφορικών δραστηριοτήτων (logistics)
• υπηρεσιών γενικότερα
• πληροφορικής και τηλεπικοινωνιών

Όροι και προϋποθέσεις

Προτάσεις μπορούν να υποβάλλουν μεμονωμένες υφιστάμενες επιχειρήσεις (όχι ενώσεις ή κοινοπραξίες αυτών), ιδιωτικού δικαίου, που δραστηριοποιούνται νόμιμα στην ελληνική επικράτεια, οι οποίες έχουν ολοκληρώσει μια τουλάχιστον διαχειριστική χρήση, μέχρι την ημερομηνία υποβολής της πρότασης για υπαγωγή στη Δράση.

Επιλέξιμη προς χρηματοδότηση θεωρείται μία επιχείρηση για την οποία συντρέχουν αθροιστικά οι παρακάτω προϋποθέσεις:

1. Διαθέτει μία τουλάχιστον κλεισμένη διαχειριστική χρήση.
2. Ο κλάδος της επιχείρησης δεν εμπίπτει στις εξαιρούμενες δραστηριότητες της δράσης (βάσει κανόνα De Minimis, κριτήρια διαχωρισμού πράξεων των Ταμείων ΕΤΠΑ, ΕΓΤΑΑ και ΕΤΑ).
3. Κατά την τελευταία τριετία δεν έχει λάβει επιχορηγήσεις από Προγράμματα και Δράσεις Κρατικών Ενισχύσεων που εμπίπτουν στον κανόνα De Minimis, τα οποία να υπερβαίνουν τα 200.000.
4. Δεν είναι προβληματική σύμφωνα με τα οριζόμενα στο άρθρο 2 παρ. 2 σημείο 9, 10 και 11 των Κατευθυντήριων Γραμμών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής 2004/C/244/02.
5. Ανήκει στην κατηγορία «πολύ μικρών» ή «μικρών» επιχειρήσεων.
6. Τηρεί βιβλία Β’ ή Γ’ κατηγορίας. Eξαιρούνται οι κοινοπραξίες, οι αστικές μη-κερδοσκοπικές εταιρίες καθώς και όσοι ασκούν αποκλειστικώς ελευθέρια επαγγέλματα.
7. Λειτουργεί νόμιμα, διατηρώντας σε ισχύ όλες τις προβλεπόμενες από το νόμο άδειες λειτουργίας

Τι χρηματοδοτείται

Οι  δικαιούχοι των ενισχύσεων που θα επιλεγούν, θα λάβουν επιχορήγηση για την ανάπτυξη, την απόκτηση και την αξιοποίηση καινοτόμων εφαρμογών ψηφιακών υπηρεσιών μέσω smartphones (native mobile apps/ web mobile apps ή και web mobile portals), που θα είναι είτε τύπου B2C (Επιχείρηση προς Καταναλωτή) είτε τύπου B2B (Επιχείρηση προς Επιχείρηση) είται τύπου Β2Ε (ενδοεπιχειρησιακές). Οι υπηρεσίες αυτές θα πρέπει να αξιοποιούν τεχνολογίες αιχμής και καινοτόμες εφαρμογές επί «έξυπνων» συσκευών κινητών επικοινωνιών και υπολογιστών-ταμπλετών (tablet-pc).

Οι εφαρμογές θα πρέπει απαραιτήτως να υλοποιηθούν σε μια τουλάχιστον πλατφόρμα εφαρμογών έξυπνων συσκευών (τουλάχιστον μία μεταξύ των Nokia Symbian, Google Android, Apple iOS, RIM BlackBerry OS, Microsoft Windows Phone/ Mobile, Windows 7 tablet για υπολογιστές ταμπλέτες, Palm/HP’s WebOS, Samsung Bada, Nokia Maemo & MeeGo). Επιδοτούνται αποκλειστικά δαπάνες προμήθειας λογισμικού και/ ή υπηρεσιών λογισμικού με τη μορφή «Software as a Service».

Οι εφαρμογές που ενισχύονται θα πρέπει να «κατεβαίνουν» και να λειτουργούν στη συσκευή κινητής επικοινωνίας (να είναι “downloadable”) και να μπορούν να λειτουργούν είτε onlne είτε offline.

Εναλλακτικά, επιτρέπεται η ανάπτυξη mobile portals εφ’ όσον όμως:

• οφείλουν να παρέχουν ολοκληρωμένο περιβάλλον εργασίας που υποχρεωτικά αναγνωρίζει τον τύπο/ λειτουργικό σύστημα της συσκευής κινητής επικοινωνίας και προσαρμόζεται στα χαρακτηριστικά της. Θα λειτουργούν υποχρεωτικώς σε τουλάχιστον μία πλατφόρμα/ ομάδα κινητών συσκευών (ενδεικτικά μεταξύ των Nokia Symbian, Google Android, Apple iOS, RIM BlackBerry OS, Microsoft Windows Phone, Linux, Palm/HP’s WebOS, Samsung Bada, Nokia Maemo & MeeGo) ανεξαρτήτως αν πρόκειται για Β2Β/Β2Ε ή Β2C χρήση.
• υποχρεωτικώς παρέχουν διάδραση (interactivity) με τον χρήστη των συσκευών κινητών επικοινωνιών και δεν περιορίζονται σε μονόδρομη προώθηση πληροφοριών. Ως εφαρμογή web mobile portal δεν νοείται καμία στατική παρουσίαση περιεχομένου, online φυλλάδια της επιχείρησης κλπ.

Ενδεικτικά, οι υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας δύναται να αφορούν σε διαφορετικά θεματικά αντικείμενα και τομείς όπως Υγεία, Επιχειρηματικότητα, Περιβάλλον, Πολιτισμός, Ψυχαγωγία, Τουρισμός, Πολιτισμός, Μεταφορές, Εστίαση. Ενθαρρύνεται η ανάπτυξη υπηρεσιών για διείσδυση σε εξειδικευμένες αγορές.

Προϋπολογισμός

€ 15.000.000

Περίοδος υποβολής

από 9/1/2012 έως εξαντλήσεως προϋπολογισμού

Το πληροφοριακό σύστημα υποβολής θα είναι διαθέσιμο για την συμπλήρωση των ηλεκτρονικών αιτήσεων από τους ενδιαφερόμενους από τη Δευτέρα 19 Δεκεμβρίου στις 12:00.

Η ημερομηνία έναρξης υποβολής προτάσεων των επιχειρήσεων καθορίζεται από την Περιφέρεια στην οποία είναι εγκατεστημένες, και ακολουθεί το παρακάτω πρόγραμμα:

• Περιφέρεια Στερεάς Ελλάδας και Περιφέρεια Νοτίου Αιγαίου, έναρξη υποβολής Δευτέρα 09 Ιανουαρίου 2012 και ώρα 14:00
• Περιφέρεια Κεντρικής Μακεδονίας και Περιφέρεια Δυτικής Μακεδονίας, έναρξη υποβολής Πέμπτη 12 Ιανουαρίου 2012 και ώρα 14:00
• Περιφέρειες του ΕΠ «Ψηφιακή Σύγκλιση» (Ανατολική Μακεδονία-Θράκη, Ήπειρος, Θεσσαλία, Ιόνια Νησιά, Δυτική Ελλάδα, Πελοπόννησος, Βόρειο Αιγαίο, Κρήτη), έναρξη υποβολής Δευτέρα 16 Ιανουαρίου 2012 και ώρα 14:00
• Περιφέρεια Αττικής, έναρξη υποβολής Πέμπτη 19 Ιανουαρίου 2012 και ώρα 14:00

Σχετικά αρχεία

• Οδηγός Υποβολής (PDF – 1,76 Mb)
• Οδηγός Αξιολόγησης (PDF – 566,75 Kb)
• Οδηγός Υλοποίησης (PDF – 782,04 Kb)

Αν πιστεύετε ότι το Facebook και τα υπόλοιπα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (Social Media) χρησιμεύουν μόνο για να περνάτε ευχάριστα την ώρα σας και να ανακαλύπτετε παλιούς σας γνωστούς, ήρθε η ώρα να αναθεωρήσετε.

Οι μεγαλύτερες εταιρείες παγκοσμίως δίνουν πολύ μεγάλη έμφαση σε αυτό που ονομάζουμε Social Media Marketing. Το Social Media Marketing είναι η αξιοποίηση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης (Facebook, Twitter, Youtube κ.α), για την προβολή και την προώθηση μιας επιχείρησης, ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας.

Μόνο στην Ελλάδα έχουν δημιουργηθεί πάνω απο 3.000.000 λογαριασμοί στο Facebook και ο αριθμός αυτός αυξάνεται καθημερινά. Πρόκειται για μία τεράστια αγορά, την οποία μπορείτε να προσεγγίσετε εύκολα και με ελάχιστο ή καθόλου κόστος.

Μέσω των Social Media, χτίζετε μία online κοινότητα από χρήστες oι οποίοι μαθαίνουν τα νέα της επιχείρησής σας. Οι χρήστες αυτοί επικοινωνούν, ανταλλάσσουν ιδέες, αφήνουν σχόλια και ζητούν πληροφορίες για το προϊόν ή την υπηρεσία σας. Με αυτό τον τρόπο αυξάνεται η αναγνωρισιμότητα της επιχείρησής σας, αυξάνεται η επισκεψιμότητα της ιστοσελίδας σας και χτίζετε μία φιλική σχέση με τους υποψήφιους πελάτες σας. Οι καταναλωτές προτιμούν να αγοράζουν προϊόντα και υπηρεσίες από τους “φίλους” τους – από επιχειρήσεις που βλέπουν κάθε μέρα και μαθαίνουν νέα τους.

Η εταιρεία DELL Computers ανακοίνωσε ότι μόνο μέσω του Twitter κατάφερε να αυξήσει τα έσοδά της κατα τρία εκατομμύρια δολλάρια. Στην Ελλάδα, όλο και περισσότερες επιχειρήσεις αντιλαμβάνονται την μοναδική αμεσότητα στην επικοινωνία που μπορούν να τους προσφέρουν τα Social Media και αρχίζουν να δημιουργούν την παρουσία τους σε αυτά.

Τα Social Media δεν είναι μία μόδα της εποχής που πρόκειται να περάσει. Είναι μία επανάσταση στον τρόπο επικοινωνίας, η οποία ήρθε για να μείνει. Στην πραγματικότητα, δεν έχουμε επιλογή για το αν θα δημιουργήσουμε ή όχι παρουσία στα Social Media. Το μόνο ερώτημα είναι το πόσο καλά θα τη δημιουργήσουμε.

Αποκτήστε επαγγελματική σελίδα στο Facebook & Twitter

Όταν οι άνθρωποι βλέπουν τις εικόνες του κτιρίου ή το κατάστημά σας στην ιστοσελίδα σας, είναι το πάρκινγκ κενό; Όταν οι επισκέπτες ματιά στις εικόνες από το εσωτερικό της επιχείρησης, είναι εξίσου κενό πάρα πολύ; Οι άνθρωποι που με ό, τι σαν τους άλλους ανθρώπους. Βλέποντας ένα μέρος χώρων στάθμευσης γεμάτη από αυτοκίνητα εφιστά την προσοχή.

Βλέποντας ένα κατάστημα λιανικής ή το γραφείο με πολλά άτομα περπατούν γύρω, να μιλάμε και με ερωτήσεις περιέργεια μνησικακίες.

Είναι σημαντικό να έχουμε ένα υγιές προσφορά των εικόνων στην ιστοσελίδα της ότι σωστά απεικονίζουν τυπική εργάσιμη ημέρα της εταιρείας. Χρησιμοποιήστε το πλεονέκτημα του ένα περιστρεφόμενο κουτί φωτογραφία στην πρώτη σελίδα του site σας. Το κουτί μπορεί να περιστρέφεται πέντε διαφορετικές εικόνες έτσι ώστε οι άνθρωποι μπορούν να δουν πολλαπλές γωνίες του καταστήματος και αλληλεπιδράσεις μεταξύ των εργαζομένων και των πελατών.

ξεπερασμένα Εικόνες
Ενώ είναι σημαντικό να έχουν τα μέρη να καλούν τις εικόνες, είναι επίσης πολύ σημαντικό ότι οι εικόνες είναι ενημερωμένα. Εάν η τρέχουσα εξωτερική θερμοκρασία είναι 94 βαθμοί και το σουτ έξω από την επιχείρησή σας δείχνει χιόνι ή χριστουγεννιάτικα διακοσμητικά, τότε είναι καιρός να ενημερώσετε τη φωτογραφία. Αν το εσωτερικό shot της επιχείρησης δείχνει ένα χαλί ή ένα σύστημα βαφής ότι η εταιρεία σας άλλαξε πριν από 5 χρόνια, είναι καιρός για μια νέα εικόνα. Μιλώντας σε μια ιστοσελίδα ειδικός σχεδιασμός Μέριλαντ μπορεί να σας δώσει ιδέες για το πόσο συχνά τις εικόνες θα πρέπει να αλλάξει.

Οι άνθρωποι επισκέπτονται την ιστοσελίδα σας για ένα βασικό λόγο? Για να πάρει πληροφορίες. Είτε πρόκειται για το κύριο ώρες λειτουργίας, τη διεύθυνση στην τοποθεσία, τις τρέχουσες προσφορές, νέα προϊόντα ή την τιμή σε ένα προϊόν άνθρωποι θέλουν να ξέρουν τα πράγματα για την εταιρεία σας. Εάν οι άνθρωποι δεν μπορούν να βρουν τις πληροφορίες που ψάχνουν τότε θα εγκαταλείψουν το χώρο και να πάει σε ένα από ανταγωνιστή σας.

Είναι σημαντικό να έχουμε μια σαφή χάρτη της τοποθεσίας. Κάθε σελίδα του δικτυακού τόπου θα πρέπει να έχουν σαφή σήμανση σύνδεση που πηγαίνει στην αρχική σελίδα. Για ένα κατάστημα λιανικής πώλησης πρέπει να υπάρχει μια προεξέχουσα σύνδεση με τα «προϊόντα» σε κάθε σελίδα. Για την εξυπηρέτηση οργανισμοί πρέπει να υπάρχει μια “υπηρεσίες” καρτέλα ή τη σύνδεση ότι οι άνθρωποι μπορούν να δουν από κάθε σημείο στο χώρο του ξενοδοχείου. Iδικός σχεδιασμός μπορεί να βοηθήσει τη διάταξη αυτών των δεσμών και επίσης της MANBIZ επινοήσει μια μαρτυρία σελίδα όπου οι άνθρωποι μπορούν να αφήσουν τα σχόλια κομπορρημοσύνη για την εταιρεία σας.

Οι πληροφορίες σχετικά με το δικτυακό τόπο πρέπει να τραβήξει την προσοχή του αναγνώστη και να πωλήσει την υπηρεσία ή προϊόντος. Το περιεχόμενο πρέπει να έχει τη σωστή λέξεις-κλειδιά που οι άνθρωποι αναζητούν και το υλικό πρέπει να παρουσιάζονται με τρόπο που είναι εύκολο να διαβάσει και να καταλάβει. Κρατώντας την προσοχή του αναγνώστη μέσα από συνοπτικές και σαφείς πληροφορίες θα εξασφαλίσει τους αναγνώστες μετατραπούν σε αγοραστές.

Πηγη: Messaggiamo

Η διαδικασία εφαρμογής υπηρεσιών πρέπει να περιλάβει τα ακόλουθα στάδια:

- Καθορισμός των στόχων της περιοχής. Αυτό μπορεί να περιλάβει είτε τη φυσική συνεδρίαση είτε τη συζήτηση του προϊόντος εν λόγω μέσω Διαδικτύου.

- Ανάπτυξη της δομής ιστοχώρου. Αυτό το στάδιο στοχεύουν να λάμψει έξω τις τεχνικές πτυχές της περιοχής. Πρέπει να περιλάβει τον καθορισμό της απαραίτητων τεχνολογίας, του τύπου και των προδιαγραφών της ναυσιπλοϊ’ας περιοχών.

- Σχέδιο ιστοχώρου και χτισμένος. Ανάπτυξη του σχεδιαγράμματος και της γραφικής παράστασης της περιοχής. Αυτό μπορεί να περιλάβει τη διαμόρφωση της γνήσιας δημιουργικής προσέγγισης της επιχείρησης στην ανάπτυξη των γραφικών βλεμμάτων της διαταγής, ή τη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις που παρουσιάζονται από τον πελάτη ως προς το γενικό βλέμμα του προγράμματος.

- Που προγραμματίζει και που χτίζεται ιστοχώρος. Αυτό το στάδιο εξαρτάται από τις λεπτομέρειες κάθε συγκεκριμένου προγράμματος και των καθορισμένων απαιτήσεων που τίθενται ως προς την ποιότητα και το επίπεδο της περιοχής. Επίσης, αυτή η διαδικασία ποικίλλει σύμφωνα με το είδος πελάτη και τον προορισμό της περιοχής που προβλέπεται. Όλα τα χαρακτηριστικά γνωρίσματα της περιοχής υπόκεινται στην εξέταση και εξετάζουν και από τον ειδικό και από τον πελάτη της επιχείρησης.

- Τεχνική απελευθέρωση της περιοχής. Μόλις τελείωσαν οι τεχνικές πτυχές του προγράμματος, στον πελάτη πρέπει να παρασχεθούν οι ελεύθερες διαβουλεύσεις μαζί με το περαιτέρω μάρκετινγκ περιοχών και τις υπηρεσίες προώθησης, τις τεχνικές, και τις πρακτικές συμβουλές.

- Τρέχουσα συντήρηση περιοχών. Αυτό είναι το στάδιο όταν τελειώνουν την εργασία της δημιουργίας της περιοχής του πελάτη. Αλλά οι εγγυήσεις επιχείρησης που κρατούν όλο το ρεύμα περιοχών του από την άποψη της γραφικής παράστασης, της τεχνολογίας, της ναυσιπλοϊ’ας και της δυνατότητας χρησιμοποίησης. Μετά από την απελευθέρωση της περιοχής, η επιχείρηση συνεχίζει με τον πελάτη ως προς την καθιέρωση ενός προγράμματος για την κανονικές αναθεώρηση και τη συντήρηση ιστοχώρου για να ικανοποιήσει τα αιτήματα των πελατών, να προσαρμόσουν τις ανατροφοδοτήσεις των χρηστών, που ενσωματώνουν τις νέες αναπροσαρμογές συστημάτων και τις νέες τεχνολογίες.

Είναι ένα γεγονός ότι η ιδέα του Διαδίκτυο-εμπορίου αυτού του τύπου δεν είναι ολοκαίνουργια, και για μια νέα επιχείρηση για να μπεί στην αγορά και να λάβει το κέρδος από την επιχείρησή του, είναι απαραίτητο να εφευρεθούν μερικά νέα στοιχεία στην υπηρεσία προσφερθείσα. Τα καινοτόμα στοιχεία που αυτό το πρόγραμμα περιλαμβάνει έναντι της μεγάλης ποικιλίας των ανταγωνιστών που λειτουργούν στην αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου ΤΠ είναι βασισμένα στο συνδυασμό γενικών στρατηγικών ηγεσίας και διαφοροποίησης δαπανών (σύμφωνα με Μ. Porter, [ 1 ]). Επομένως, το πρόγραμμα προωθείται με B2C το σχήμα, αν και μπορεί να υπάρξει διαφοροποίηση των πελατών και ως εκ τούτου διαφοροποίηση του επιπέδου και ποικιλία των υπηρεσιών που προσφέρονται σε κάθε μεμονωμένο πελάτη, και το πρόγραμμα είναι για-κέρδος, περίπτωση μικρών επιχειρήσεων.

Αυτή η νέα επιχείρηση προορίζεται να ανταγωνιστεί και με τους μεγάλους επιχειρησιακούς παροχείς υπηρεσιών ανάπτυξης περιοχών και αντιπροσώπων μικρών επιχειρήσεων που εξετάζουν αυτό το ζήτημα.

Ένα άλλο μοναδικό χαρακτηριστικό γνώρισμα του προγράμματος είναι ευρεία ποικιλία των υπηρεσιών που περιλαμβάνονται σε μια επιχειρησιακή προσφορά. Αυτό περιλαμβάνει: το Ιστός-σχέδιο, ο επανασχεδιασμός της υπάρχουσας περιοχής, η δυνατότητα με πολλές γλώσσες προγραμματισμού, η διαχείριση περιοχών, η κατανομή στις μηχανές αναζήτησης, η ζωτικότητα, η ελεύθερη προσφορά φιλοξενίας, η εγγραφή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το ταχυδρομείο Ιστού και POP3 πρόσβαση, πρόσβαση FTP, εργαλεία για τις στατιστικές Ιστού, εγγραφή ονόματος περιοχών, άλλες υπηρεσίες συμπαθούν την πλήρη διαβούλευση ιστοχώρου ζωής, τη δημιουργία ζωτικότητας λάμψης, επεξεργασία των γραφικών και κάρρων σχεδίου λογότυπων, ηλεκτρονικού εμπορίου και αγορών, της διαχείρισης περιοχών, της διαχείρησης και της συντήρησης, των αγγελιών εμβλημάτων, του μάρκετινγκ, της ενίσχυσης θέσης μηχανών και των προωθήσεων, βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης, λογισμικό που εξετάζουν και ακόμη και on-line που εκπαιδεύουν.

Επισκόπηση βιομηχανίας

Η βιομηχανία του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι ένας από το γρηγορότερο και ο πιό δυναμικά να αναπτύξει τις βιομηχανίες παγκοσμίως. Σήμερα είναι αρκετά δύσκολο να καθοριστεί ακριβώς ο αντίκτυπος του Διαδικτύου στο εμπόριο στους ακριβείς αριθμούς, αλλά σύμφωνα με τις εκτιμήσεις μέχρι το 2000 υπήρξαν περίπου 260 εκατομμύριο χρήστες Διαδικτύου παγκοσμίως και μέχρι μέσο το 2003 ο αριθμός τους έχει αυξηθεί περισσότερο από δύο φορές και έχει φθάσει σε 580 εκατομμύρια. Μέχρι το 2005, ο αριθμός τους υπολογίζεται για να φθάσει σε περισσότερα από 770 εκατομμύρια.

Αυτοί οι αριθμοί δείχνουν ότι το Διαδίκτυο έχει γίνει πολύ σημαντικό και σημαντικό επιχειρησιακό μέσο μέσω του οποίου οι αγοραστές και οι πωλητές όχι μόνο διευθύνουν τις συναλλαγές που ήταν νωρίτερα διευθυνμένες ζωντανές, αλλά πραγματοποιούν την σε απευθείας σύνδεση-συγκεκριμένη επιχείρηση αγοράζω-και-πωλούν τις διαδικασίες. Μόνο τρία έτη πριν, τα πρώτα τρία τρίμηνα του 2002, σύμφωνα με τους αριθμούς του τμήματος εμπορίου [ 3 ], οι συναλλαγές ηλεκτρονικού εμπορίου ανήλθαν σε περισσότερα από 20 δισεκατομμύριο δολάρια. Πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι εκείνοι οι αριθμοί είναι σημαντικά χαμηλότεροι από το ποσό πραγματικών πραγματικών συναλλαγών.

Σήμερα, το ηλεκτρονικό εμπόριο βουίζει. Το μέγεθος αγοράς του ηλεκτρονικού εμπορίου έχει φθάσει στους απέραντους όγκους. Επιπλέον, αυτή η αύξηση τείνει να επιταχύνει. Ενώ το 2002 ο συνολικός όγκος των λιανικών αμερικανικών πωλήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου καθορίστηκε σε $44 δισεκατομμύρια, ένα έτος αργότερα αυξήθηκε σε 56 δισεκατομμύρια. Κατόπιν, το 2003, οι σε απευθείας σύνδεση πωλήσεις πραγματοποίησαν μόνο 1,6 των συνολικών πωλήσεων, που παρέχουν το έδαφος για να προτείνουν ότι υπάρχει πολύ μεγάλο αναπτυξιακό δυναμικό. Οι σε απευθείας σύνδεση πωλήσεις προβλέπονται για να ανέλθουν σε 2,9% μέχρι το έτος των 2007, Κατά συνέπεια, η δύναμη οικονομίας Διαδικτύου έγινε περισσότερο αναπόσπαστο τμήμα της ολόκληρης αμερικανικής οικονομίας από ήταν πάντα. Η έρευνα που πραγματοποιείται από τα συστήματα Cisco (διαθέσιμα [ 2 ]) δείχνει ότι ο Ιστός μετασχηματίζει την εργασία ανθρώπων τρόπων και το εισόδημα από τις συναλλαγές Διαδικτύου αυξάνεται ετησίως κατά περισσότερα από 50 τοις εκατό.

Ερευνητικές [ 4 ] εκθέσεις Δία που τα αμερικανικά B2B ποσοστά εμπορίου Διαδικτύου αύξησαν καταφανώς κατά τη διάρκεια των προηγούμενων 5 ετών και του ποσού από $336 δισεκατομμύρια το 2000 σε 6,3 τρισεκατομμύρια $ σε 2005, Δίας αναφέρουν πέντε βιομηχανίες που έχουν περισσότερο από τις μισές από όλες τις διαδικασίες αγοράς και πώλησης on-line. Αυτοί είναι: αεροδιάστημα και υπεράσπιση, χημικές ουσίες, ηλεκτρονική, μηχανοκίνητα όχημα και μέρη, και υπολογιστής και εξοπλισμός και λογισμικό επικοινωνιών. Μεταξύ αυτών των βιομηχανιών, ο υπολογιστής και ο εξοπλισμός και το λογισμικό επικοινωνιών οδηγούν με τον κατ’ εκτίμηση αριθμό σε απευθείας σύνδεση πωλήσεων σε αυτό το έτος του 2005 που φθάνει σε $1 τρισεκατομμύρια.
Αυτός είναι πολύ σημαντικός για την τρέχουσα μελέτη δεδομένου ότι το πρόγραμμα εν λόγω πρόκειται να προωθηθεί στον υπολογιστή και τη βιομηχανία επικοινωνιών. Επομένως, προχωρώντας από τις τάσεις που αναφέρονται στη βιομηχανία του ηλεκτρονικού εμπορίου, κάποιο μπορεί να υποθέσει ότι η κατεύθυνση της επιχείρησής κάποιου που συνδέεται με τη σε απευθείας σύνδεση υπηρεσία και το ηλεκτρονικό εμπόριο, παρά τον ισχυρό ανταγωνισμό, έχει όλες τις πιθανότητες να αναπτύξει περαιτέρω και να κερδίσει την επιτυχία δεδομένου ότι αυτός ο τομέας της αγοράς υπόκειται στην αύξηση, την ανάπτυξη και το μετασχηματισμό.

Δεδομένου ότι ο αριθμός χρηστών Διαδικτύου αυξάνεται και ο αριθμός επιχειρήσεων πρόθυμων να αντιπροσωπευθούν στον Ιστό αυξάνεται μαζί με τον αριθμό επιχειρήσεων που προωθούν τη σε απευθείας σύνδεση επιχείρηση, υπάρχει πολύ υψηλή και περαιτέρω αυξανόμενη ζήτηση του προγραμματισμού παροχής, το σχέδιο, ανάπτυξη περιοχών και το μάρκετινγκ των υπηρεσιών. Επομένως, μια νέα εταιρία στη βιομηχανία έχει θεωρητικά τις στερεές ευκαιρίες να μπεί στην αγορά, οποιοσδήποτε διαπότισε αυτό μπορεί να είναι, και να αναπτυχθεί επιτυχώς. Βάσει προαναφερθέντος, η περίληψη της σχετικής αγοράς επιχειρησιακών στόχων παίρνει σαφώς βλέπω.

Αγορά στόχων

Η αγορά στόχων του προγράμματος είναι πολύ απέραντη. Ποικίλλει από τα άτομα με τις ελάχιστες απαιτήσεις ως προς τις δυνατότητες λειτουργίας, εμφάνισης και προγράμματος της περιοχής, στις μεγάλες επιχειρήσεις με περισσότερες στερεές και ακριβές διαταγές. Δεδομένου ότι υπάρχουν πολύ διαφορετικά είδη πελατών με τα διάφορες ενδιαφέροντα και τις ανάγκες, κάθε μια που απαιτεί τη διαφορετική προσέγγιση και το επαγγελματικό επίπεδο απόδοσης, πρέπει να τέμνονται στις ευδιάκριτες ομάδες. Με την τομή των πελατών, η επιχείρηση αυξάνει τις πιθανότητές της στην επιτυχία.

Οι πελάτες διαιρέθηκαν σύμφωνα με το επίπεδο της επιθυμητής πολυπλοκότητας προϊόντων. Μετά από τέτοιο κριτήριο, τρία επίπεδα μπορούν να διακριθούν: εκείνοι που απαιτούν τη βασική ανάπτυξη περιοχών ενδιάμεσο επίπεδο, και περίπλοκο ένα. Το βασικό επίπεδο υπονοεί το συγκριτικά χαμηλότερο κόστος των υπηρεσιών και είναι λεπτό για τους μεμονωμένους πελάτες, μη επαγγελματικές επιχειρήσεις που ειδικεύονται, παραδείγματος χάριν, on-line να πωλήσει μιας μικρής σειράς των προϊόντων. Σύμφωνα με το όνομά της, αυτή η λύση προσδοκά την περιορισμένη λειτουργία, το απλό σχέδιο, και τη γρήγορη εφαρμογή της διαταγής.

Η δεύτερη ομάδα πελατών περιλαμβάνει εκείνων με τις ενδιάμεσες διαταγές επιπέδων. Τέτοιες περιοχές πρέπει να περιλάβουν…

Η πλήρης έκδοση του σχεδίου διεθνούς μάρκετινγκ Ecommerce είναι διαθέσιμη εδώ

Η Αναστασία Kurdina είναι πρόσωπο των πολλαπλών δώρων. Σχεδόν κάθε γράψιμό της ακολουθείται από τα γενναιόδωρα testimonials από τους ικανοποιημένους πελάτες. Η Αναστασία ειδικεύεται στο μάρκετινγκ, διαχείριση, κοινωνιολογία, ιστορία, παγκόσμιοι πολιτισμοί, η λογοτεχνία και το αρθ.
Αναστασία δεν είναι συγγραφέας δοκίμιου υπό μια κοινή έννοια. Είναι ποιητής, ένας αναλυτής, ένας καλλιτέχνης, ένας κριτικός… . Γνωρίστε να ξέρετε καλύτερό της τώρα στον προσωπικό συγγραφέα σασ. Δεν σας προσφέρουμε γραπτά τα συνήθεια δοκίμια και έγγραφα όρου, σας προσφέρουμε την ελευθερία.

Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com